Polityka Prywatności

Data aktualizacji: 28.08.2025

Twoja prywatność ma dla nas znaczenie. Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje dane osobowe były przetwarzane w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

Formularz kontaktowy:

  • imię i nazwisko
  • adres e-mail
  • numer telefonu
  • treść wiadomości

System zgłaszania awarii:

  • imię i nazwisko
  • adres e-mail
  • kod/adres wspólnoty mieszkaniowej
  • opis awarii
  • zdjęcia awarii (opcjonalnie)
  • znaczniki czasowe zgłoszenia

Panel administratorów:

  • dane uwierzytelniające (login, zahashowane hasło)
  • imię i nazwisko administratora
  • adres e-mail
  • przypisane wspólnoty
  • logi aktywności w systemie

Dane techniczne:

  • adres IP
  • informacje o przeglądarce i urządzeniu
  • dane analityczne (Google Analytics)
  • logi serwera

Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

Obsługa zapytań kontaktowych

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora)

Cel: Odpowiedź na zapytania, prowadzenie korespondencji, zabezpieczenie ewentualnych roszczeń

System zgłaszania awarii

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy o zarządzanie wspólnotą)

Cel: Obsługa zgłoszeń awarii, koordynacja napraw, dokumentacja działań technicznych, komunikacja z mieszkańcami

Panel administratorów

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) oraz Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)

Cel: Zarządzanie dostępem do systemów, kontrola jakości usług, administrowanie wspólnotami, prowadzenie dokumentacji przeglądów technicznych

Analiza ruchu i bezpieczeństwo

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora)

Cel: Analiza korzystania ze strony, zapewnienie bezpieczeństwa systemu, wykrywanie nadużyć

Ważne: Podanie danych w formularzach jest dobrowolne, ale niezbędne do otrzymania odpowiedzi lub skorzystania z danej funkcjonalności.

Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być powierzane następującym kategoriom podmiotów:

Dostawcy usług IT

Make.com - automatyzacja procesów i przetwarzanie formularzy

Airtable - przechowywanie i zarządzanie danymi

Dostawca hostingu - hosting strony internetowej

Usługi analityczne

Google Analytics - analiza ruchu na stronie internetowej

Identyfikator: G-E857GZ49GC

Podmioty współpracujące

Firmy serwisowe - realizacja napraw i przeglądów technicznych

Dostawcy usług prawnych/księgowych - w przypadku konieczności uzyskania pomocy

Wszystkie podmioty przetwarzają dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia powierzonych im usług i na podstawie odpowiednich umów powierzenia.

Przekazywanie danych do krajów trzecich

Niektóre z wykorzystywanych przez nas narzędzi mogą przekazywać dane do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego:

  • Make.com - USA, na podstawie decyzji adequacyjnych Komisji Europejskiej lub standardowych klauzul umownych
  • Google Analytics - USA, w ramach Google Analytics 4 z odpowiednimi zabezpieczeniami

Zapewniamy, że wszystkie przekazania danych odbywają się z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń zgodnie z RODO.

Czas przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez następujące okresy:

  • Dane z formularza kontaktowego: 12 miesięcy po zakończeniu kontaktu
  • Dane z systemu zgłaszania awarii: 2 lata od daty zgłoszenia
  • Dane administratorów: przez okres pełnienia funkcji + 3 lata po zakończeniu
  • Dane techniczne i logi: 6 miesięcy
  • Dane Google Analytics: 14 miesięcy (ustawienie automatyczne)

Dane mogą być przechowywane dłużej wyłącznie w przypadku konieczności ustalenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami - przez okres przedawnienia roszczeń przewidziany przepisami prawa (nie dłużej niż 6 lat).

Twoje prawa

Zgodnie z RODO, masz prawo do:

dostępu

do swoich danych osobowych

sprostowania

nieprawidłowych danych

usunięcia

danych (prawo do bycia zapomnianym)

ograniczenia przetwarzania

danych

wniesienia sprzeciwu

wobec przetwarzania

przeniesienia danych

do innego administratora

wycofania zgody

w każdym momencie

wniesienia skargi

do Prezesa UODO (uodo.gov.pl)

Kontakt w sprawie praw

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: biuro@magniscentrum.pl

Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje następujące rodzaje plików cookies:

Możesz zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony. Korzystanie ze strony bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza zgodę na wykorzystywanie plików cookies.

Zabezpieczenia

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych:

  • Szyfrowanie danych: HTTPS dla wszystkich połączeń
  • Hashowanie haseł: algorytm SHA-256
  • Kontrola dostępu: system tokenów sesji, autoryzacja wielopoziomowa
  • Zabezpieczenia serwerów: firewall, monitoring, aktualizacje bezpieczeństwa
  • Regularne kopie zapasowe z szyfrowanym przechowywaniem
  • Monitoring bezpieczeństwa: wykrywanie prób nieautoryzowanego dostępu

Automatyczne podejmowanie decyzji

W naszych systemach stosujemy ograniczone automatyczne przetwarzanie:

  • Weryfikacja antyspamowa: automatyczne blokowanie zgłoszeń wykrytych jako spam
  • System przypomnień: automatyczne powiadomienia o terminach przeglądów technicznych
  • Walidacja danych: automatyczne sprawdzanie poprawności wprowadzonych danych

Żadna z tych funkcji nie wpływa znacząco na Twoje prawa i można w każdym momencie skontaktować się z nami w celu weryfikacji lub zmiany automatycznych decyzji.

Kontakt w sprawach ochrony danych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących Ci praw, prosimy o kontakt:

e-mail: biuro@magniscentrum.pl

tel.: 600-77-95-45

adres: ul. Obywatelska 102/14 lok. 308, 94-104 Łódź

Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności w związku ze zmianami w przepisach prawa lub rozwojem naszej działalności.

O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować na stronie internetowej oraz - w przypadku znaczących zmian dotyczących sposobu przetwarzania - poprzez bezpośredni kontakt z użytkownikami.

Zaktualizowana wersja zawsze będzie dostępna pod adresem: magniscentrum.pl/polityka-prywatnosci.html